Política de Privacidad

• De tu cuenta: tu correo, tu nombre o contacto, el nombre de tu negocio, tu logo, tu oficio, tu país y tu moneda.
• De tu trabajo: tu catálogo de precios, tus cotizaciones y los datos de tus clientes que tú escribes (nombre y WhatsApp). Tú decides qué cargas; CotizGo solo los guarda y procesa para darte el servicio.
• De quien recibe tu cotización: si tu cliente la aprueba o rechaza desde el enlace, guardamos el nombre que escribe, su firma (si la dibuja), la fecha y la decisión. Esa persona ve el nombre de tu negocio y el detalle de ese presupuesto, nada más.
• De tu pago: lo procesa Hotmart. Nosotros recibimos tu correo, el plan, el estado de la suscripción, los montos y las fechas. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Visitas, sin identificarte: contamos qué pasos de nuestra página se visitan y de qué enlace llegaste, con un código aleatorio que no te identifica. No guardamos tu IP ni usamos cookies de publicidad.
• Errores técnicos: cuando la app falla, guardamos un mensaje corto del error y la pantalla donde ocurrió, para poder arreglarlo.
• Dictado por voz (opcional): si tocas el micrófono, el audio lo procesa el servicio de voz de tu navegador (Google en Chrome o Android, Apple en Safari o iPhone), no CotizGo. Nosotros solo recibimos el texto y no guardamos el audio.

Usamos solo lo esencial: una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta y el almacenamiento del navegador, donde viven tus cotizaciones y ajustes en tu teléfono. También guardamos allí el canal del enlace que te trajo, para saber de dónde llegan los clientes. No usamos cookies de publicidad ni de terceros, por eso no te mostramos un aviso de cookies.

• Darte el servicio: guardar tu catálogo y tus cotizaciones, generar el PDF, enviar enlaces de aprobación y darte soporte.
• Cobrarte, devolverte el dinero cuando corresponda y cumplir obligaciones fiscales.
• Proteger y mejorar la app: medir visitas sin identificarte y corregir errores.

Te pedimos tu aceptación al crear tu cuenta. No vendemos tus datos ni los de tus clientes, no mostramos publicidad y CotizGo no usa inteligencia artificial.

• Supabase — guarda tu cuenta y tus datos (servidores en Estados Unidos).
• Vercel — aloja la página y la app (Estados Unidos y red global).
• Resend — envía los correos de acceso y avisos de tu cuenta (Estados Unidos).
• Hotmart — cobra tu suscripción y gestiona devoluciones.
• Tu navegador (Google o Apple) — solo si usas el dictado por voz.
• open.er-api.com — te da el tipo de cambio del dólar para mostrarte tus precios. Tu navegador le pregunta directamente, así que ese servicio ve tu dirección IP; no recibe ningún otro dato tuyo.

No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente nos lo exija por ley.

Tus datos se guardan y procesan en servidores fuera de Panamá, principalmente en Estados Unidos. Al usar CotizGo aceptas esa transferencia. Nuestros proveedores aplican medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tu cuenta, tu catálogo, tus clientes y tus cotizaciones. Los registros de pagos los conservamos el tiempo que exija la ley fiscal y contable. Las copias de seguridad se van sobrescribiendo con el tiempo.

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, que se eliminen, oponerte a un uso o llevártelos. Si eres de Panamá, la Ley 81 de 2019 te los reconoce; si eres de otro país, también aplican los de tu ley local.

• Eliminar tu cuenta: en la app, entra a Perfil → Tu cuenta → «Eliminar mi cuenta y mis datos». Si tienes una suscripción activa, primero debes cancelarla (te explicamos cómo en Cómo cancelar) para que no te sigan cobrando.
• Cualquier otro derecho: escríbenos a soporte@cotizgo.app. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

CotizGo es una herramienta de trabajo para personas de 18 años o más. No ofrecemos el servicio a menores.

Usamos conexiones cifradas y reglas de acceso para que cada persona vea solo lo suyo. Ningún sistema es perfecto: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos por correo.

Si hacemos un cambio importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigencia. La fecha de arriba muestra la última actualización.